最終更新：2026年10月

プライバシーポリシー

本ポリシーでは、VPNWestがウェブサイト、ユーザーパネル、ネットワーク高速化のサブスクリプションサービスを提供する際の情報の取り扱いについて説明します。アカウント管理や請求に必要なデータと、ネットワーク上のアクセス内容は別々に取り扱います。また、ノーログ方針は注文情報やアカウント情報を保存しないという意味ではありません。

アカウント情報と注文情報

VPNWestでは、メールアドレスなしでユーザー名とパスワードを使ってアカウントを作成できます。メールアドレスは登録時の必須情報ではなく、通常の収集対象でもありません。ユーザー名やチケットには、サービス対応に関係のない個人情報を記載しないでください。メールアドレスや添付ファイルを任意で提供した場合、その情報は該当するお問い合わせへの対応にのみ使用します。

本サービスでは、アカウント識別情報、本人確認に必要な情報、プランの状態、通信量の集計情報のほか、注文番号、金額、支払い状況、返金記録を取り扱います。これらの情報は、アクセス権の確認、取引の照合、残り通信量の計算、購入後のサポートに使用します。チケットの内容はお問い合わせの把握と回答に使用します。パスワード、決済情報の全容、サブスクリプションリンクは送信しないでください。

ノーログ方針と運用データ

VPNWestは、ユーザーがサブスクリプションサービスを通じてアクセスしたウェブサイトを記録しません。閲覧履歴、アクセス先の一覧、通信内容を保存せず、個人のアクセス履歴を後から特定できる接続ログも作成しません。接続の開始・終了時刻、接続元アドレス、接続先アドレスを結び付けた履歴を、通常のログとして保存することはありません。

接続中は、ルーティングやセッションの状態を一時的に処理する必要がありますが、接続終了後に個人の接続履歴として保存することはありません。アカウントの通信量集計は利用枠の計算に使われ、アクセスしたウェブサイトの詳細は含みません。障害の調査には必要なエラー情報と運用状況の集計値を用い、閲覧内容を収集して調査することはありません。

アクセス解析とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス解析は、ページの閲覧状況、流入元、ボタンの利用状況を把握し、コンテンツや操作の改善に役立てます。解析の対象は本サイト上の操作に限られ、ユーザーが国際回線を通じてアクセスする他のウェブサイトには及びません。また、パスワード、認証情報、サブスクリプションの内容が含まれないようにします。

Cookieとブラウザーのローカルストレージは、必要なセッションの維持、ログイン情報や言語設定の保存に使用します。ログアウト、サイトデータの削除、ブラウザーの設定から管理できます。削除すると、再ログインや設定の再指定が必要になる場合があります。共用端末の利用後は、アカウントからログアウトし、関連するサイトデータを削除してください。ブラウザーのストレージとサーバー上の注文記録は別のものであり、前者を削除しても後者は自動的に削除されません。

決済処理と必要な情報共有

本サービスでは、Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済は各決済サービスまたは取引ネットワークが処理し、情報の収集・取り扱いにはそれぞれの規則が適用されます。VPNWestが受け取るのは注文確認に必要な決済結果と取引識別情報であり、ユーザーに本サイトへの決済アカウントのパスワード提出を求めることはありません。

情報は、サービスの提供、決済や返金の処理、必要なインフラの維持、適用法令上の要請への対応に必要な範囲で、関係する処理事業者に提供します。共有する情報は目的の達成に必要なものに限り、アカウント情報やアクセス解析データを販売することはありません。第三者サイトのプライバシーの取り扱いについては、本ポリシーの対象外です。

情報の保存と削除のリクエスト

アカウント情報は、アカウントの利用およびサービスの提供に必要な期間保存します。注文、決済、返金の記録は、照合、紛争対応、適用法令上の要件を満たすために必要な期間保存します。チケットやアクセス解析データは、対応または分析の目的を終えた後に削除するか、個人を特定できない形に加工し、無期限に個人の記録として保管することはありません。

情報の確認、訂正、削除は、ユーザーパネルのチケットからリクエストできます。本サービスではアカウントの所有者を確認したうえで、対応できる範囲をご案内します。確認のためにアカウントのパスワードを求めることはありません。削除によってログイン、サブスクリプションの利用、今後のサポートに影響が生じる場合があります。未完了の取引がある場合や、法令により保存が必要な記録については、削除できない情報とその理由を説明します。バックアップ内の情報はバックアップの更新に伴って削除し、通常業務に再利用することはありません。

ポリシーの更新と関連規約

ポリシーを変更した場合は本ページに掲載し、ページ冒頭の日付を更新します。データの利用目的、共有範囲、ユーザーの権利に関する重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルで目立つ形でお知らせします。法令上、別途同意が必要な場合、サイトの閲覧を同意とみなすことはありません。

本ポリシーについてご質問がある場合は、ユーザーパネルのチケットからお問い合わせください。サブスクリプションの提供と返金の条件については、利用規約をご確認ください。プライバシーに関するリクエストは返金申請に代わるものではなく、法令上認められる権利にも影響しません。